Рус
Eng

Пресс-центр

Новости краевых органов власти

Муниципальные новости

Актуальная тема

Объявления (анонсы)

Видеоматериалы

Кто есть кто

Важно

Государство

Приемная Президента России

Органы власти

Краснодарский край

Нормативные документы

Приоритетные национальные проекты

Кадровые резервы

Повышение уровня финансовой грамотности населения Краснодарского края

Цифровое телевидение в Краснодарском крае

Справочники

Виртуальная приёмная губернатора

Вакансии

Виртуальная приемная для инвесторов

Противодействие коррупции

Бесплатная юридическая помощь

О портале


Департамент по регулированию контрактной системы Краснодарского края Сайт губернатора Краснодарского края IT- опросы 2017


11 октября 2017 Среда / общество

Опыт работы муниципалитета Новороссийска с обращениями граждан признали эффективным

1441883233_sobol[1]_700x0_999.jpgЧисло обращений новороссийцев в администрацию города сократилось

Анализ работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2017 года на аппаратном совещании представила заместитель главы города Надежда Галкина.

За 9 месяцев 2017 года количество поступивших обращений граждан в администрацию муниципалитета составило 10483 единиц, что на 3,5% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Также жители Новороссийска стали меньше обращаться в администрацию Президента РФ. Вместе с тем допущен рост обращений в администрацию Краснодарского края, к главе Кубани новороссийцы обращались 2504 раза.

Наибольшее число вопросов относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства, люди жалуются на некачественное обслуживание и игнорирование жалоб управляющими компаниями.

Вторыми по массовости являются обращения, касающиеся земельно-имущественных отношений, архитектуры и муниципального контроля.

На третьем месте вопросы социального обеспечения.

На сегодняшний день из 10483 обращений в работе находятся 816. Все обращения рассматриваются выездом на место.

В администрации Новороссийска широко практикуются самые различные формы работы с обращениями граждан. Так, за 9 месяцев 2017 года организовано и проведено: 9 расширенных приемов граждан; каждую пятницу

глава муниципального образования и его заместители проводят выездные приёмы в различных частях города и сельских округах. Также, ежегодно 12 декабря в День Конституции проводится общероссийский единый день приёма граждан.

Информация предоставлена пресс-службой администрации МО



2017 - год экологии в России
Разработанно: OOO "Кубсофт" - www.kubsoft.ru